問題
問34
あるオンラインサービスでは、新たに作成したデザインと従来のデザインのWebサイトを実験的に並行稼働し、どちらのWebサイトの利用者がより有料サービスの申込みに至りやすいかを比較、検証した。このとき用いた手法として、最も適切なものはどれか。
- A/Bテスト
- ABC分析
- クラスター分析
- リグレッションテスト
[出典：ITパスポート試験 令和4年度 問34]
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正解
正解は「ア」です。
解説
正解は「ア」のA/Bテストです。A/Bテストとは、2つの異なるバージョンのWebページやアプリケーションを同時にユーザーに提供し、どちらがより良い成果を上げるかを比較する手法です。この問題では、新たに作成したデザインと従来のデザインのWebサイトを比較し、どちらがより有料サービスの申込みに至りやすいかを検証するためにA/Bテストが適しています。A/Bテストを行うことで、ユーザーの反応を実際のデータに基づいて評価し、最適なデザインを選択することができます。
イ(ABC分析):
ABC分析は在庫管理や売上分析に用いられる手法で、商品の重要度をランク付けするためのものです。この問題には適していません。
ウ(クラスター分析):
クラスター分析はデータをグループに分ける手法で、ユーザーの属性や行動パターンを分析する際に用いられますが、Webサイトの比較検証には適していません。
エ(リグレッションテスト):
リグレッションテストはソフトウェアの変更が既存の機能に影響を与えていないかを確認するテストで、Webサイトのデザイン比較には適していません。
難易度
普通
A/Bテストの基本的な理解が必要ですが、IT未経験者でも学習すれば理解できる内容です。選択肢の中で適切な手法を選ぶためには、各手法の基本的な知識が求められます。
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用語補足
A/Bテスト：
A/Bテストは、2つの異なるバージョンのWebページやアプリケーションを同時にユーザーに提供し、どちらがより良い成果を上げるかを比較する手法です。例えば、異なるデザインのランディングページを同時に表示し、どちらがより多くのコンバージョンを得られるかを測定します。
クラスター分析：
クラスター分析は、データをグループに分ける手法で、ユーザーの属性や行動パターンを分析する際に用いられます。例えば、顧客データを基に似たような行動をするグループに分けることで、マーケティング戦略を立てやすくします。
対策
A/Bテストや他の分析手法の基本的な概念を理解することが重要です。それぞれの手法がどのような場面で適用されるかを具体的な例を通じて学習することで、問題の解答に繋げることができます。また、実際の業務シナリオを考えることで、手法の理解が深まります。
