問題
問53
ITが適切に活用されるために企業が実施している活動を、ルールを決める活動と、ルールに従って行動する活動に分けたとき、ルールを決める活動に該当するものはどれか。
- IT投資判断基準の確立
- SLA遵守のためのオペレーション管理
- 開発プロジェクトの予算管理
- 標準システム開発手法に準拠した個別のプロジェクトの推進
[出典：ITパスポート試験 令和5年度 問53]
正解
正解は「ア」です。
解説
ルールを決める活動とは、組織の方針や基準を策定することであり、具体的な運用や実行とは異なります。
「ア IT投資判断基準の確立」は、ITへの投資判断を行うための基準を定める活動であり、組織全体のルールを策定することに該当します。そのため、ルールを決める活動の例として適切です。
イ(SLA遵守のためのオペレーション管理):
SLAを遵守するための具体的な運用は、ルールに従って行動する活動に該当します。
ウ(開発プロジェクトの予算管理):
予算管理は、定められたルールに基づいて運用されるため、ルールを決める活動ではなく、ルールに従って行動する活動に該当します。
エ(標準システム開発手法に準拠した個別のプロジェクトの推進):
標準化された開発手法に基づいてプロジェクトを実施することは、ルールに従って行動する活動に該当します。
難易度
やや易しい
ルールを決める活動とルールに従う活動の違いを理解していれば、容易に解答できる問題です。ただし、業務管理の知識がないと、選択肢の区別が難しい場合があります。
用語補足
IT投資判断基準：
企業がITへの投資を行う際に、どのような基準で意思決定をするかを定めたルールです。
SLA(サービスレベルアグリーメント)：
ITサービス提供者と利用者の間で、提供されるサービスの品質や範囲を明確に定めた契約です。
対策
- ルールを決める活動と、ルールに従って行動する活動の違いを理解しましょう。
- IT投資に関する基準や戦略策定の重要性を学びましょう。
- SLAや開発管理などのIT運用に関する具体的な実施方法を確認しましょう。
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