問題
問25
a～dのうち、業務プロセスの改善に当たり、業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。
- a DFD
- b アクティビティ図
- c パレート図
- d レーダチャート
- a, b
- a, c
- b, d
- c, d
[出典：ITパスポート試験 令和4年度 問25]
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正解
正解は「ア」です。
解説
正解は「ア」です。この問題では、業務プロセスの改善に当たり、業務プロセスを表記するために用いられる図表を選ぶ必要があります。
まず、「DFD（Data Flow Diagram）」は、データの流れを視覚的に表現する図であり、業務プロセスの分析や設計に用いられます。これにより、データの流れや処理の関係が明確になり、業務プロセスの改善が図れます。
次に、「アクティビティ図」は、UML（Unified Modeling Language）の一種で、業務プロセスの流れを視覚的に表現する図です。アクティビティ図を使用することで、業務プロセスの詳細な流れや分岐、並行処理などを示すことができ、プロセスの最適化や効率化に役立ちます。
これに対して、「パレート図」と「レーダチャート」は、業務プロセスを表記するための図表ではありません。パレート図は、問題の重要度を視覚的に示す図であり、問題の解決に向けた優先順位を判断するのに使用されます。レーダチャートは、複数の評価項目を視覚的に比較するための図であり、各項目のバランスを評価するのに使用されます。
したがって、業務プロセスを表記するために用いられる図表は、「DFD」と「アクティビティ図」であり、正解は「ア」です。
難易度
普通
業務プロセスの図表に関する基本的な知識が問われるため、IT未経験者でも学習すれば解答可能です。
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用語補足
DFD：
DFD（Data Flow Diagram）は、データの流れを視覚的に表現する図で、業務プロセスの分析や設計に用いられます。例えば、注文処理システムのデータの流れを示す際に使用されます。
アクティビティ図：
アクティビティ図は、業務プロセスの流れを視覚的に表現する図で、プロセスの改善や最適化に役立ちます。例えば、製品の製造工程を示す際に使用されます。
対策
業務プロセスの図表に関する基本的な知識を学び、各図表の特徴と用途を理解することが重要です。
