問題
問14
技術と経営の両面に精通し，組織横断的な事業推進能力を兼ね備えた人材を育成するプログラムが大学などで教育機関で開講されています。このような教育プログラムの背景にある，技術に立脚する事業を行う組織が，技術がもつ可能性を見極めてイノベーションを創出し，経済的価値の最大化を目指す経営の考え方を表すものとして，最も適切なものはどれか。
- BPR
- CSR
- HRM
- MOT
[出典：ITパスポート試験 平成31年度春期 問14]
正解
正解は「エ」です。
解説
正解は「エ」のMOT（Management of Technology：技術経営）です。 MOTは、技術開発の成果を効率的に事業化し、経済的価値を最大化するために、技術と経営を結びつけて管理する手法や考え方のことです。技術が持つ可能性を見極め、それを基に新しい価値（イノベーション）を創造し、企業の利益に結びつけることを目指します。 問題文には「技術と経営の両面に精通し」「技術がもつ可能性を見極めてイノベーションを創出し，経済的価値の最大化を目指す経営の考え方」とあり、これはMOTの定義そのものに該当します。
例えば、ある企業が新しいAI技術を開発した場合、MOTでは、その技術をどのように商品化し、どのような市場で展開し、どれくらいの利益を見込むかといった経営戦略までを一貫して考えます。単に技術を開発するだけでなく、それをビジネスの成功に結びつけるためのマネジメントがMOTなのです。これにより、技術力を企業の競争力として最大限に活かすことが可能になります。これは、高度な技術を持つエンジニアが、その技術を市場のニーズに合わせて商品化するための知識を身につける、といった教育プログラムの背景にある考え方です。
ア(BPR):
BPR（Business Process Reengineering）は、既存の組織や業務プロセスを抜本的に見直し、再構築することによって、劇的な改善を目指す経営手法です。技術経営とは目的が異なります。
イ(CSR):
CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）は、企業が社会の一員として果たすべき責任のことで、技術や経営戦略とは直接的な関係はありません。
ウ(HRM):
HRM（Human Resource Management：人的資源管理）は、従業員の採用、育成、配置、評価などを戦略的に行う管理手法であり、技術の事業化を目的とするMOTとは異なります。
難易度
本問は、ITパスポート試験で頻出する経営戦略に関する用語の定義を問う問題です。MOT（技術経営）という用語の意味を正確に知っているかが解答の鍵となります。他の選択肢であるBPR、CSR、HRMもITパスポート試験の重要用語ですが、問題文に記載された「技術と経営の両面に精通し」「イノベーションを創出し、経済的価値の最大化を目指す」という特徴がMOTに特有であることを理解していれば、比較的容易に正解にたどり着けるでしょう。初心者にとっては、まずそれぞれの用語の定義をしっかりと覚えることが対策の第一歩となります。
用語補足
MOT (Management of Technology)：
技術開発の成果を効率的に事業化し、経済的価値の最大化を目指すための経営管理手法です。例えば、新しいロボット技術を開発した際、その技術をどう製品化し、市場でどう売るかを考えるのがMOTです。
BPR (Business Process Reengineering)：
業務プロセス、組織構造、情報システムを根本的に見直し、再設計することで、コスト、品質、サービスなどのパフォーマンスを劇的に改善する経営手法です。例として、紙で行っていた申請手続きを全てオンライン化するなどが挙げられます。
CSR (Corporate Social Responsibility)：
企業が利益を追求するだけでなく、環境保護や社会貢献など、社会の構成員として果たすべき責任のことです。例として、植林活動への参加や、地域社会への寄付などが該当します。
HRM (Human Resource Management)：
企業が人材を「資源」として捉え、採用、配置、育成、評価などの人事施策を戦略的に行う管理手法です。従業員一人ひとりの能力を最大限に引き出すことを目指します。
対策
本問の解答には、経営戦略系で出題される主要な経営用語の定義を正確に理解しておくことが重要です。特にBPR、CSR、HRM、MOTなどの略語と正式名称、そしてその目的や特徴を関連付けて覚えるようにしましょう。MOTは、技術を経営に活かすための戦略であり、イノベーションや経済的価値の最大化というキーワードと結びつけて記憶することがポイントです。日頃からニュースなどでこれらの用語が使われる事例をチェックすると、理解が深まります。
