問題
問15
RFP に基づいて提出された提案書を評価するための表を作成した。最も評価点が高い会社はどれか。ここで、◎は4点, ○は3点, △は2点、×は1点の評価点を表す。また、評価点は,金額,内容,実績の各値に重み付けしたものを合算して算出するものとする。
- A社
- B社
- C社
- D社
[出典：ITパスポート試験 平成30年度秋期 問15]
正解
正解は「イ」です。
解説
この問題は、与えられた評価基準と各社の評価点を基に、それぞれの会社が獲得する総評価点を計算し、最も点数の高い会社を見つける問題です。RFP（提案依頼書）に基づいた評価では、項目ごとに重要度（重み）が設定されていることがよくあります。この問題でも、「金額」「内容」「実績」の3項目にそれぞれ重みが設定されています。 まず、各評価記号を点数に変換します。◎は4点、○は3点、△は2点、×は1点です。
次に、各社の各項目の点数を「評価点 × 重み」で計算し、その合計を出します。 B社の計算は以下の通りです。
- 金額：重み3 × 評価点○（3点）= 9点
- 内容：重み4 × 評価点◎（4点）= 16点
- 実績：重み1 × 評価点×（1点）= 1点
B社の合計点は、9 + 16 + 1 = 26点となります。 他の会社の合計点も計算してみましょう。
- A社：(重み3 × 評価点△[2点]) + (重み4 × 評価点◎[4点]) + (重み1 × 評価点×[1点]) = 6 + 16 + 1 = 23点
- C社：(重み3 × 評価点△[2点]) + (重み4 × 評価点○[3点]) + (重み1 × 評価点◎[4点]) = 6 + 12 + 4 = 22点
- D社：(重み3 × 評価点○[3点]) + (重み4 × 評価点△[2点]) + (重み1 × 評価点○[3点]) = 9 + 8 + 3 = 20点
これらの結果から、B社が26点で最も高い評価点を得ていることが分かります。したがって、正解はイのB社です。
ア(A社):
A社の評価点の合計は23点であり、最も高い評価点ではありません。
ウ(C社):
C社の評価点の合計は22点であり、最も高い評価点ではありません。
エ(D社):
D社の評価点の合計は20点であり、最も高い評価点ではありません。
難易度
この問題の難易度は比較的簡単です。表の見方と基本的な四則演算ができれば、初学者でも容易に正解にたどり着けるでしょう。複雑な計算や特別な知識は必要ありません。ただし、複数の計算を正確に行う必要があるため、計算ミスがないように慎重に進めることが重要です。
用語補足
RFP：
RFPは「Request For Proposal」の略で、提案依頼書と訳されます。企業がシステム開発やサービス導入などを外部のベンダーに依頼する際に、必要な機能や要件、期待する成果などをまとめた文書のことです。例えば、新しい会社のホームページを作りたい時に、どんなデザインで、どんな機能が必要かなどをベンダーに伝える書類がRFPです。
提案書：
提案書は、RFPなどに対してベンダーが顧客企業に提出する、自社のサービスや製品、解決策を具体的に示した文書のことです。RFPで示された要件に対して、どのように実現するか、費用はいくらか、スケジュールはどうかなどを詳細に説明します。例えば、ホームページ制作の依頼に対して、ベンダーが「こんなデザインで、こんな機能が作れます。費用は〇〇円です。」と示す書類が提案書です。
評価点：
評価点とは、提案書やプロジェクトの成果物などを評価する際に、項目ごとに与えられる数値や記号のことです。この問題では◎、○、△、×といった記号が点数に置き換えられています。例えば、テストの点数や、レストランの星評価なども評価点の一種と言えます。
重み付け：
重み付けとは、複数の評価項目がある場合に、それぞれの項目の重要度に応じて異なる係数を掛けることです。この問題では、金額、内容、実績という項目にそれぞれ3、4、1という重みが設定されています。これにより、特に重要度の高い項目（重みが大きい項目）の評価が、全体の評価に強く影響するようになります。例えば、運動会の玉入れで、手前のカゴは1点、遠くのカゴは3点といったルールがあれば、遠くのカゴに「重み付け」をしていることになります。
対策
この問題のポイントは、表を正確に読み取り、重み付けされた評価点を正しく計算することです。計算ミスを防ぐためには、一つずつ丁寧に計算し、途中の結果もメモしておくと良いでしょう。評価記号（◎、○、△、×）と点数の対応関係、そして各項目の重みを混同しないように注意してください。RFPや提案書といったITパスポート試験で頻出の用語の意味を理解しておくことも、問題の背景を把握する上で役立ちます。冷静に計算を進めれば、確実に正解できる問題です。
