問題
問7
エンタープライズアーキテクチャ (EA) の説明として、最も適切なものはどれか。
- 企業の情報システムにおいて、起こり得るトラブルを想定して、その社会的影響などを最小限に食い止めるための対策
- 現状の業務と情報システムの全体像を可視化し、将来のあるべき姿を設定して、全体最適化を行うためのフレームワーク
- コスト,品質, サービス,スピードを革新的に改善するために、ビジネス・プロセスを考え直し、抜本的にデザインし直す取組み
- ソフトウェアをサービスと呼ばれる業務機能上の単位で部品化し,それらを組み合わせてシステムを柔軟に構築する仕組み
[出典：ITパスポート試験 平成29年度春期 問7]
正解
正解は「イ」です。
解説
エンタープライズアーキテクチャ（EA）とは、企業全体の業務と情報システムを最適化するための設計思想やフレームワークのことです。具体的には、現状の業務プロセスや情報システムを分析し、将来のあるべき姿（目標）を明確に設定します。そして、その目標を達成するために、業務、データ、アプリケーション、技術といった複数の側面から、どのような情報システムを構築すべきかを全体的に計画・設計していきます。これにより、部分的な最適化にとどまらず、企業全体として効率的で無駄のない情報システムを構築し、経営戦略との整合性を高めることを目指します。
例えば、家を建てる際に、部屋ごとにバラバラに設計するのではなく、家全体の構造や配線を最初にしっかり計画するようなイメージです。そうすることで、後から「この部屋とあの部屋の間に壁があって使いにくい」といった問題が起きにくくなります。
ア(企業の情報システムにおいて、起こり得るトラブルを想定して、その社会的影響などを最小限に食い止めるための対策):
これは、災害や障害発生時の事業継続計画（BCP）やリスクマネジメントの説明に近いです。EAは、トラブル対策よりも、企業全体の情報システムを包括的に設計・最適化することに重点を置きます。
ウ(コスト,品質, サービス,スピードを革新的に改善するために、ビジネス・プロセスを考え直し、抜本的にデザインし直す取組み):
これは、ビジネスプロセス・リエンジニアリング（BPR）の説明です。BPRは既存の業務プロセスを抜本的に見直す活動であり、EAはそのBPRの活動を情報システム面から支援する側面も持ちますが、EA自体はBPRに限定されるものではありません。
エ(ソフトウェアをサービスと呼ばれる業務機能上の単位で部品化し,それらを組み合わせてシステムを柔軟に構築する仕組み):
これは、サービス指向アーキテクチャ（SOA）やコンポーネント指向開発の説明に近いです。ソフトウェアの柔軟な構築手法の一つであり、EAはこれらを活用する技術的な側面の一部として含まれることはありますが、EA全体の目的とは異なります。
難易度
この問題は、ITパスポート試験で頻出するエンタープライズアーキテクチャ（EA）の定義を問う基本的な問題です。他の選択肢には、関連するもののEAとは異なる、ビジネスプロセス・リエンジニアリング（BPR）やサービス指向アーキテクチャ（SOA）などの概念が混ざっています。それぞれの用語の正確な意味を理解していれば、比較的容易に正解できるでしょう。ただし、用語の区別があいまいだと迷いやすいかもしれません。
用語補足
エンタープライズアーキテクチャ (EA)：
企業全体の業務や情報システムを、現状の姿と将来のあるべき姿に分けて、全体最適化を目指すための設計図やフレームワークのことです。例えるなら、会社全体の大きな設計図のようなものです。
リスクマネジメント：
企業活動におけるリスク（危険）を特定し、評価し、それらを軽減するための対策を講じる一連の活動のことです。例えば、地震対策として防災グッズを用意したり、システムの故障に備えてバックアップを取ったりすることです。
ビジネスプロセス・リエンジニアリング (BPR)：
既存の業務プロセスを根本的に見直し、ゼロベースで再構築することで、コスト、品質、サービス、スピードなどを劇的に改善する経営手法です。例えるなら、古くなった工場の生産ラインを一度全部バラして、最新の技術で効率的なラインに作り直すようなものです。
サービス指向アーキテクチャ (SOA)：
業務上の機能を「サービス」という単位で部品化し、それらを組み合わせて新しいシステムを構築したり、既存システムを連携させたりする考え方です。例えるなら、レゴブロックのように、それぞれの機能が独立した部品として用意されていて、必要に応じて組み合わせて使うことで、柔軟にシステムを作れるイメージです。
対策
EAは、企業全体の経営戦略と情報システム戦略を一致させ、全体最適化を図るための重要なフレームワークです。この問題を解くポイントは、EAが「全体像の可視化」「あるべき姿の設定」「全体最適化」を目指すものであるという核となる概念を理解することです。BPR（業務プロセスの抜本的見直し）、リスクマネジメント（トラブル対策）、SOA（システム構築手法）など、関連する他の経営・IT用語とEAとの違いを明確に区別できるように学習しておくと良いでしょう。それぞれの目的と範囲を把握することが、類似問題への対策となります。
