問題
問79
Aさんは次の送信先を指定して電子メールを送信した。この電子メールの受信者が知ることのできる情報の説明として、適切なものはどれか。
〔送信先〕
- To: Bさん、Cさん
- Cc: Dさん
- Bcc: Eさん、Fさん
- Bさんは、同じメールがEさんにも送信されていることが分かる。
- Cさんは、同じメールがBさんとDさんにも送信されていることが分かる。
- Dさんは、同じメールがEさんにも送信されていることが分かる。
- Eさんは、同じメールがCさんとFさんにも送信されていることが分かる。
[出典：ITパスポート試験 平成29年度秋期 問79]
正解
正解は「イ」です。
解説
この問題は、電子メールのTo、Cc、Bccという宛先指定の基本的な仕組みを理解しているかを問うものです。それぞれのフィールドの役割を把握することが重要です。To（トゥ）は主要な宛先で、そこに記載された全員がお互いのアドレスを知ることができます。Cc（カーボンコピー）は、Toの宛先以外にも情報を共有したい相手を指定するもので、ToとCcに記載された全員がお互いのアドレスを知ることができます。
一方、Bcc（ブラインドカーボンコピー）は、他の受信者にその存在を知られずに情報を送りたいときに使用します。Bccに指定された人はToやCcに指定された人全員を知ることができますが、ToやCcの受信者はBccの受信者の存在を知ることができません。また、Bccの受信者同士も、お互いの存在を知ることはできません。
問題文では、CさんはToに指定されています。Toに指定されたCさんは、ToとCcに指定されたすべての受信者、つまりBさんとDさんのことを知ることができます。しかし、Bccに指定されたEさんやFさんのことは知ることができません。したがって、「Cさんは、同じメールがBさんとDさんにも送信されていることが分かる。」という選択肢が正解です。
ア(Bさんは、同じメールがEさんにも送信されていることが分かる。):
BさんはToの受信者であり、Bccに指定されたEさんの情報は知ることができません。Bccは他の受信者に隠されて送信されるためです。
ウ(Dさんは、同じメールがEさんにも送信されていることが分かる。):
DさんはCcの受信者であり、Bccに指定されたEさんの情報は知ることができません。Bccは他の受信者から見えないようになっています。
エ(Eさんは、同じメールがCさんとFさんにも送信されていることが分かる。):
EさんはBccの受信者であり、Bccに指定されたFさんの情報は知ることができません。Bccの受信者同士も、お互いの存在を知ることはできないためです。
難易度
この問題は、電子メールのTo、Cc、Bccという宛先指定の基本機能を理解していれば、比較的容易に解答できるでしょう。特にBccが「他の受信者には見えない」という特性をしっかり把握しているかがポイントになります。ITパスポート試験では電子メールの知識が頻出なので、初心者の方もきちんと学習しておくと安心です。
用語補足
電子メール：
インターネットを通じて、文字やファイルを送受信する仕組みのことです。手紙のように相手にメッセージを送ることができ、複数の人に同時に送ることもできます。ビジネスや個人的な連絡で幅広く利用されています。
To：
電子メールの主要な宛先を指定するフィールドです。Toに指定されたすべての受信者は、ToとCcに指定された他のすべての受信者を知ることができます。例えば、あるプロジェクトの担当者全員に直接連絡を取りたいときにToを使うイメージです。
Cc (カーボンコピー)：
電子メールで、主要な宛先であるTo以外にも情報を共有したい相手を指定するフィールドです。ToとCcに指定された受信者は、お互いのアドレスと存在を知ることができます。例えば、顧客にメールを送るときに、上司や関連部署の担当者をCcに入れて情報共有するような使い方をします。
Bcc (ブラインドカーボンコピー)：
電子メールで、他の受信者にその存在を知られずに情報を共有したい相手を指定するフィールドです。ToやCcの受信者はBccに指定された人の存在を知ることができず、Bccの受信者同士もお互いを知ることはできません。例えば、多数の顧客に一斉メールを送る際に、互いの個人情報が見えないようにBccを利用することが一般的です。
対策
この問題の解法ポイントは、電子メールにおけるTo、Cc、Bccそれぞれの宛先フィールドの役割と、各フィールドの受信者が他の受信者の情報をどこまで認識できるかを正確に理解することです。特にBcc（ブラインドカーボンコピー）が「他の受信者には見えない」という特性を重点的に学習しましょう。普段からメールを送る際に、どのフィールドを使うと誰に情報が見えるのかを意識する習慣をつけると、知識が定着しやすくなります。
