問題
問47
システム開発プロジェクトのスコープマネジメントに関する記述として、適切なものはどれか。
- プロジェクトが生み出す製品やサービスなどの成果物と、それらを完成するために必要な作業を定義し管理する。
- プロジェクト全体を通じて、最も長い所要期間を要する作業経路を管理する。
- プロジェクトの結果に利害を及ぼす可能性がある事象を管理する。
- プロジェクトの実施とその結果によって利害を被る関係者を調整する。
[出典：ITパスポート試験 平成28年度春期 問47]
正解
正解は「ア」です。
解説
正解は選択肢アです。プロジェクトのスコープマネジメントとは、プロジェクトで「何を（どのような成果物を）作り、そのためにどのような作業を行うのか」を明確に定義し、管理することです。これは、プロジェクトの目標達成に必要な作業だけを行い、不要な作業（スコープクリープ）を排除するために非常に重要になります。
例えば、旅行の計画を立てる際、「どこへ行くか（成果物）」を決め、「交通手段や宿泊先、観光ルートはどうするか（作業）」を詳細に決めていくことに似ています。これらを曖昧にすると、途中で計画が膨らみすぎたり、本来の目的から逸れてしまったりする可能性があります。スコープマネジメントは、プロジェクトが目的を達成し、無駄なく効率的に進められるようにする土台となるマネジメント活動です。
イ(プロジェクト全体を通じて、最も長い所要期間を要する作業経路を管理する。):
この記述は「スケジュールマネジメント」に関する内容です。スケジュールマネジメントは、プロジェクトをいつまでに、どのような順序で進めるかを管理し、特に全体の期間に影響を与える最も長い経路（クリティカルパス）を把握することが重要になります。
ウ(プロジェクトの結果に利害を及ぼす可能性がある事象を管理する。):
この記述は「リスクマネジメント」に関する内容です。リスクマネジメントは、プロジェクトに悪影響を与える可能性のある事象を特定し、その発生確率や影響度を評価し、対策を立てて管理する活動を指します。
エ(プロジェクトの実施とその結果によって利害を被る関係者を調整する。):
この記述は「ステークホルダーマネジメント」に関する内容です。ステークホルダーマネジメントは、プロジェクトに関わるすべての関係者（顧客、開発者、経営層など）を特定し、彼らの期待や影響を管理し、協力を得るための活動を指します。
難易度
この問題の難易度は比較的やさしいです。プロジェクトマネジメントの基本的な知識である「知識エリア」の定義を理解していれば、容易に正解にたどり着くことができます。各選択肢がそれぞれ異なるマネジメントの領域を指しているため、それぞれの役割を区別することがポイントです。ITパスポート試験では、このような基本的な定義を問う問題が頻出します。
用語補足
スコープマネジメント：
プロジェクトでどのような成果物を作り、そのためにどのような作業を行うかを明確に定義し、管理する活動です。例えば、新しいソフトウェアを開発する際に、「どんな機能を持たせるか」「どこまでの範囲で開発するか」を決めて、その範囲から外れないように進めることです。
スケジュールマネジメント：
プロジェクトの開始から終了までの期間を計画し、管理する活動です。例えば、夏休みの宿題を「いつから始めて、どの課題を何日までに終わらせるか」といった計画を立て、その通りに進めることを指します。
リスクマネジメント：
プロジェクトに悪影響を及ぼす可能性のある事象（リスク）を特定し、分析し、対処する活動です。例えば、「システム開発中に重要なメンバーが病気で休む可能性がある」というリスクに対し、あらかじめ別のメンバーが業務を引き継げるように準備しておくことなどが該当します。
ステークホルダーマネジメント：
プロジェクトに関わる利害関係者（ステークホルダー）を特定し、彼らの期待や関与を管理し、プロジェクトへの協力を得るための活動です。例えば、新しいオフィスを建設するプロジェクトで、「従業員」「近隣住民」「経営層」など、それぞれの立場の人々の意見を聞き、調整することです。
対策
この問題を解くためのポイントは、プロジェクトマネジメントにおける各知識エリアの基本的な役割と内容を正確に理解しておくことです。特に、スコープ、スケジュール、コスト、リスク、品質、ステークホルダーなどの主要なマネジメント領域について、「何が対象で、何を管理するのか」を明確に区別できるように学習しましょう。それぞれのマネジメント活動がどのような目的を持ち、どのような活動を含むのかを、具体的なプロジェクトの例と結びつけて考えると、より理解が深まります。
