問題
問25
図によって表される企業の組織形態はどれか。
- 事業部制組織
- 社内ベンチャ組織
- 職能別組織
- マトリックス組織
[出典：ITパスポート試験 平成28年度秋期 問25]
正解
正解は「ウ」です。
解説
正解は「ウ 職能別組織」です。 図の組織は、社長の下に「研究開発」「製造」「販売」「総務・人事」「経理・財務」といった部門が並列に配置されています。これは、企業活動を「機能（職能）」ごとに分けて専門性を高める組織形態であり、職能別組織の典型的な例です。 職能別組織では、各部門がそれぞれの専門分野に集中できるため、効率的な業務遂行や技術の蓄積が進みやすいというメリットがあります。
例えば、製造部門は製品の生産に特化し、販売部門は商品の販売戦略に集中することができます。 一方で、部門間の連携が不足しやすく、セクショナリズム（部門間の対立や縄張り争い）が発生しやすいというデメリットもあります。また、新しい製品やサービスを生み出す際に、複数の部門を横断した調整に時間がかかることもあります。中小企業や単一事業を行う大企業でよく採用される組織形態です。
ア(事業部制組織):
事業部制組織は、事業ごとに独立した部門を設け、それぞれの事業部が製品開発から販売まで一貫して責任を持つ形態です。図は機能別に分かれているため、事業部制組織ではありません。
イ(社内ベンチャ組織):
社内ベンチャ組織は、大企業が新規事業を立ち上げる際に、社内で独立した小規模な組織を作り、ベンチャー企業のように運営させる形態です。図のような一般的な組織構造とは異なります。
エ(マトリックス組織):
マトリックス組織は、職能別組織と事業部制組織のそれぞれのメリットを組み合わせたもので、従業員が機能部門と事業部門の両方に所属し、二重の指揮命令を受ける形態です。図は単一の指揮系統を持つため、マトリックス組織ではありません。
難易度
この問題の難易度は比較的易しいです。企業の組織形態に関する基本的な知識があれば、図を見てすぐに判断できるレベルです。ITパスポート試験では、経営戦略や組織に関する用語が出題されることが多く、それぞれの組織形態の特徴を理解しておくことが重要です。特に、職能別組織、事業部制組織、マトリックス組織は頻出のテーマなので、それぞれの違いをしっかり把握しておきましょう。
用語補足
職能別組織：
企業を「機能（職能）」ごとに分ける組織形態です。例えば、製造、販売、経理といった専門分野に特化した部門が作られます。各自が自分の専門業務に集中できるため、効率が良く、専門知識が深まります。例えるなら、学校の先生が「国語科の先生」「算数科の先生」と専門分野ごとに分かれて教えているようなものです。
事業部制組織：
特定の製品やサービス、地域などの「事業」ごとに部門を設ける組織形態です。各事業部は、開発から販売まで一貫して独立採算で運営されます。例えるなら、家電メーカーが「テレビ事業部」「冷蔵庫事業部」のように、それぞれの製品群で独立した会社のように動いているイメージです。
社内ベンチャ組織：
大企業の中で、新しい事業や技術を生み出すために、独立した小規模なチームを設け、ベンチャー企業のように運営させる組織形態です。新しいアイデアを素早く実行し、リスクを恐れずに挑戦できる環境を作ることが目的です。例えるなら、大きな会社の部署の一つが、新しい製品を作るために、まるでスタートアップ企業のように自由な発想で活動するようなものです。
マトリックス組織：
職能別組織と事業部制組織の要素を組み合わせた組織形態です。従業員は、例えば「技術開発部」という機能部門と「A製品プロジェクト」という事業部門の両方に所属し、複数の上司から指示を受けることがあります。専門性を活かしつつ、特定のプロジェクトにも柔軟に対応できるのが特徴です。例えるなら、ある人が「エンジニアチーム」と「新製品開発チーム」の両方に所属して、二つの役割をこなすようなものです。
対策
この問題は、企業の組織形態に関する基礎知識を問うものです。図を見て、それぞれの部門が「機能（職能）」ごとに分かれていることを理解することがポイントです。正解の「職能別組織」だけでなく、「事業部制組織」や「マトリックス組織」など、他の主要な組織形態の特徴も合わせて学習しておくと良いでしょう。それぞれの組織形態がどのようなメリット・デメリットを持つのか、どのような企業で採用されやすいのかを具体例とともに覚えることで、応用問題にも対応できるようになります。
