問題
問32
品質管理において、測定値の存在する範囲を幾つかの区間に分け,各区間に入るデータの度数を棒グラフで表したものはどれか。
- 管理図
- 特性要因図
- パレート図
- ヒストグラム
[出典：ITパスポート試験 平成28年度春期 問32]
正解
正解は「エ」です。
解説
ヒストグラムは、品質管理において、測定値がどの範囲にどれくらいの頻度で現れるかを示すグラフです。データをいくつかの区間（階級）に分け、各区間に含まれるデータの個数（度数）を棒グラフで表現します。これにより、データの分布の形、中心、ばらつきの範囲などを視覚的に把握することができます。
例えば、製品の重さを測定したときに、ほとんどの製品が目標とする重さの範囲に収まっているか、あるいは偏りがあるかなどを一目で確認できます。問題文にある「測定値の存在する範囲を幾つかの区間に分け,各区間に入るデータの度数を棒グラフで表したもの」という説明は、まさにヒストグラムの定義と一致しています。そのため、選択肢エが正解となります。
ア(管理図):
管理図は、製造工程などの品質が安定しているかどうかを時系列で管理するためのグラフであり、測定値の度数分布を棒グラフで表すものではありません。
イ(特性要因図):
特性要因図（フィッシュボーン図）は、ある結果（特性）に対して、どのような原因（要因）が影響しているかを体系的に整理・分析するための図であり、度数分布を示すグラフではありません。
ウ(パレート図):
パレート図は、発生した問題の原因などを発生頻度の多い順に棒グラフで表し、累積比率を折れ線グラフで示したもので、問題の優先順位を特定するために使用され、度数分布を示すものではありません。
難易度
この問題の難易度は比較的易しい部類に入ります。品質管理の基本的な用語とそのグラフの見た目や役割を知っていれば解答できる内容です。特にヒストグラムは、データの分布を示すグラフとして統計学やデータ分析の初歩でよく登場するため、なじみがある方も多いでしょう。他の選択肢のグラフも、それぞれ特徴的な形と目的を持っているので、視覚的に覚えておくと混乱しにくいでしょう。
用語補足
ヒストグラム：
データをいくつかの区間に分けて、それぞれの区間に含まれるデータの数を棒グラフで表したものです。データの全体的な分布や偏りを視覚的に確認できます。例えば、テストの点数を10点刻みで区間分けし、各区間に何人の生徒がいるかを示すグラフのようなものです。
管理図：
製造工程などで、製品の品質が一定の範囲に収まっているか（安定しているか）を監視するためのグラフです。データの変動が管理範囲内にあれば工程は正常と判断します。例えば、パンの重さを定期的に測定し、設定された上限と下限の間に収まっているかを確認するグラフです。
特性要因図：
ある問題（特性）の原因（要因）を洗い出し、整理するための図で、魚の骨のような形をしていることからフィッシュボーン図とも呼ばれます。主な要因からさらに詳細な要因へと枝分かれさせていきます。例えば、「売上が落ちた」という特性に対して、「人」「機械」「材料」「方法」といった主要因から細かく原因を探していくときに使います。
パレート図：
問題の原因や欠陥の種類などを、発生件数の多い順に棒グラフで並べ、同時に累積比率を折れ線グラフで示したものです。これにより、「80対20の法則」（パレートの法則）に基づいて、最も影響の大きい少数の原因を特定し、優先的に対策を立てるのに役立ちます。例えば、クレームの原因を種類別に集計し、どの種類のクレームが全体の大部分を占めているかを示すグラフです。
対策
この問題を解くためのポイントは、品質管理で使われる基本的なグラフの名称と役割を正確に理解しておくことです。それぞれのグラフがどのような目的で、どのようなデータを、どのように表現するのかを区別できるようにしましょう。特に、ヒストグラムはデータの「度数分布」を棒グラフで示すこと、管理図は「時系列での工程管理」、特性要因図は「原因分析」、パレート図は「問題の優先順位付け」に使われることを覚えておくと良いでしょう。それぞれのグラフの「形」と「目的」を結びつけて覚えることが効果的です。
