問題
問48
プロジェクトマネジメントにおける WBS の作成に関する記述のうち、適切なものはどれか。
- 最下位の作業は1人が必ず1日で行える作業まで分解して定義する。
- 最小単位の作業を一つずつ積み上げて上位の作業を定義する。
- 成果物を作成するのに必要な作業を分解して定義する。
- 一つのプロジェクトでは全て同じ階層の深さに定義する。
[出典：ITパスポート試験 平成30年度春期 問48]
正解
正解は「ウ」です。
解説
WBS（Work Breakdown Structure：作業分解構造）とは、プロジェクトの最終的な「成果物」を明確にし、それを完成させるために必要な作業を細かく「分解」して階層構造で整理する手法です。これは、大きな目標を達成するために、どのような小さな作業が必要かを洗い出し、管理しやすくするための計画ツールとなります。
まるで、大きなケーキを作るという目標に対して、「スポンジを焼く」「クリームを作る」「飾り付けをする」といった主要な作業に分け、さらにそれぞれの作業を具体的な手順に細分化していくようなイメージです。このプロセスによって、プロジェクトの全体像を把握しやすくなり、作業の抜け漏れを防ぎ、各作業に必要な時間やコスト、担当者をより正確に見積もることが可能になります。最終的な成果物から逆算して作業を整理することで、無駄なく効率的にプロジェクトを進められるようになります。
ア(最下位の作業は1人が必ず1日で行える作業まで分解して定義する。):
WBSの最下位レベルであるワークパッケージの分解粒度は、プロジェクトの規模や特性によって柔軟に設定されるものであり、「1人が1日で行える」という厳密なルールがあるわけではありません。
イ(最小単位の作業を一つずつ積み上げて上位の作業を定義する。):
WBSは「成果物」を基点として、必要な作業を段階的に「分解」していくトップダウン方式が一般的です。最小単位から積み上げるボトムアップ方式とは異なります。
エ(一つのプロジェクトでは全て同じ階層の深さに定義する。):
WBSの階層の深さは、成果物や作業内容の複雑さに応じて柔軟に設定されるべきです。すべての作業を同じ深さまで分解する必要はありません。
難易度
WBSの基本的な概念と作成目的を理解していれば解答できる問題です。プロジェクトマネジメントの基礎知識として重要な内容であり、過去問題やテキストで学習していれば難しくはないでしょう。ITパスポート試験のプロジェクトマネジメント分野では頻出のテーマなので、しっかりと知識を身につけておくことが大切です。
用語補足
WBS (Work Breakdown Structure)：
WBSは、プロジェクトの最終的な成果物を達成するために必要な作業を、階層的に分解して構造化したものです。例えば、家を建てるというプロジェクトであれば、「基礎工事」「骨組み工事」「内装工事」といった大きな塊に分け、それぞれをさらに細かな作業に分解していくイメージです。
プロジェクトマネジメント：
プロジェクトマネジメントとは、特定の目標を達成するために、限られた期間、予算、人材などの資源を計画的に管理し、実行する活動のことです。例えば、新しい商品を開発する際に、いつまでに、いくらで、誰が、どのような品質のものを完成させるか、という全体を管理する役割を指します。
成果物：
成果物とは、プロジェクト活動の結果として生み出される、具体的な製品、サービス、または能力のことです。例えば、ソフトウェア開発プロジェクトであれば「完成したソフトウェア」、イベント開催プロジェクトであれば「イベントの成功体験」などが成果物となります。
トップダウン方式：
トップダウン方式は、全体像や最終目標から始めて、徐々に詳細な部分へと分解していく思考やアプローチのことです。WBS作成では、まず最終的な成果物を定め、そこから逆算して必要な作業を段階的に細分化していく際にこの方式が用いられます。
対策
この問題を解くためには、WBSが「成果物を分解していく」というトップダウンのアプローチであることを理解することが最も重要です。また、分解の粒度や階層の深さはプロジェクトの特性に応じて柔軟に決定されるという点も押さえておきましょう。WBSの基本的な目的と作成原則をしっかり学習し、具体的な例を通して実践的な理解を深めることが、類似問題への対策にも繋がります。
