問題
問42
プロジェクト管理におけるプロジェクトスコープの説明として、適切なものはどれか。
- プロジェクトチームの役割と責任
- プロジェクトで実施すべき作業
- プロジェクトで実施する各作業の開始予定日と終了予定日
- プロジェクトを実施するために必要な費用
[出典：ITパスポート試験 平成31年度春期 問42]
正解
正解は「イ」です。
解説
正解は「イ」のプロジェクトで実施すべき作業です。プロジェクトスコープ（Project Scope）とは、プロジェクトで達成すべき目標や、最終的に納品する成果物（プロダクト）の範囲、およびその成果物を完成させるために必要となる全ての作業を具体的に定義したものです。簡単に言えば、「このプロジェクトでどこからどこまでをやるのか」という仕事の境界線を明確に定めることを意味します。
プロジェクトが成功するためには、発注側と受注側の双方が、何をどこまで作り上げるのか（成果物のスコープ）と、そのためにどのような作業を行うのか（作業のスコープ）について、開始前に完全に合意していることが非常に重要です。もしスコープが曖昧だと、開発途中で顧客から次々に新しい要求が追加されたり（スコープクリープ）、完成後に「これは作業範囲外だ」といったトラブルが発生したりする原因になります。したがって、プロジェクトスコープとは、プロジェクトを完了させるために必要な作業や成果物全体を指す概念であり、選択肢イの「プロジェクトで実施すべき作業」が最も適切にスコープを説明しています。
ア(プロジェクトチームの役割と責任):
これは、プロジェクトの組織体制や要員配置に関連する情報であり、スコープ（作業範囲）そのものの定義ではありません。
ウ(プロジェクトで実施する各作業の開始予定日と終了予定日):
これは、プロジェクトのスケジュール管理に関連する情報であり、スコープ（作業範囲）とは区別されます。
エ(プロジェクトを実施するために必要な費用):
これは、プロジェクトのコスト管理に関連する情報であり、スコープ（作業範囲）とは区別されます。
難易度
プロジェクトマネジメント（PM）における基本的な用語の定義を問う問題です。ITパスポート試験では、プロジェクト管理の知識体系（PMBOK）に基づく用語が頻出しますが、スコープ、スケジュール、コスト、品質といった主要な管理領域を明確に区別できていれば、正解を導き出すのは容易です。この知識は、プロジェクトマネージャにとって必須の知識です。
用語補足
プロジェクトスコープ：
プロジェクトで達成すべき目標や、最終的に提供すべき成果物の範囲、そしてそれを完成させるために行うべき全ての作業のことです。「やるべきこと」の境界線を示します。
プロジェクト管理：
決められた期間、予算、品質の中で、特定の目標を達成するために計画、実行、監視、終結を行う活動全般のことです。
スコープクリープ：
プロジェクトの進行中に、正式な変更管理プロセスを経ずに、作業範囲が際限なく拡大してしまう現象のことです。
役割と責任：
プロジェクトチームの各メンバーや部門が、どのような作業を担当し、どのような決定権や義務を持つかという定義のことです。
PMBOK：
プロジェクトマネジメントの知識体系（Project Management Body of Knowledge）の略称で、プロジェクトを成功させるための標準的な手法や知識をまとめたものです。
対策
プロジェクトマネジメントの知識領域（スコープ、スケジュール、コスト、品質、資源、リスクなど）と、それぞれの管理領域で扱う対象を正確に対応付けて覚えることが重要です。スコープは「何をやるか」、スケジュールは「いつやるか」、コストは「いくらかかるか」というように区別して学習しましょう。スコープ定義が不十分だと、スコープクリープなどの問題が発生し、プロジェクト全体が失敗するリスクが高まることも理解しておくと良いでしょう。
