問題
問20
A社は競合する他社とのポジショニングの分析を行った。3社の中でA社が最高の評価を得るには、A社のブランドの評価項目は、最低何ポイントが必要か。 なお、各評価項目の最低値は1ポイント,最高値は10ポイントとし、それぞれの評価項目の重み付けをした合計値で各社の評価を行うものとする。
- 6
- 7
- 8
- 9
[出典：ITパスポート試験 平成28年度秋期 問20]
正解
正解は「ウ」です。
解説
この問題は、ポジショニング分析において、与えられた評価項目と重み、競合他社の評価を基に、自社（A社）が最高の評価を得るために必要な「ブランド」の最低ポイントを計算する問題です。 まず、各社の合計評価点を計算するための式を確認します。
合計評価点 = (営業力スコア × 重み1) + (価格スコア × 重み4) + (品質スコア × 重み3) + (ブランドスコア × 重み2)
次に、問題文中の表から各社の既存の評価点を計算します。
- A社の既存評価点 (ブランド項目以外):
- 営業力: 10 × 1 = 10
- 価格: 10 × 4 = 40
- 品質: 6 × 3 = 18
- これらを合計すると、10 + 40 + 18 = 68点です。
- A社の合計評価点 = 68 + (ブランドスコア × 2)
- B社の合計評価点:
- 営業力: 9 × 1 = 9
- 価格: 7 × 4 = 28
- 品質: 10 × 3 = 30
- ブランド: 6 × 2 = 12
- 合計: 9 + 28 + 30 + 12 = 79点
- C社の合計評価点:
- 営業力: 6 × 1 = 6
- 価格: 9 × 4 = 36
- 品質: 7 × 3 = 21
- ブランド: 10 × 2 = 20
- 合計: 6 + 36 + 21 + 20 = 83点
A社が最高の評価を得るには、B社（79点）とC社（83点）の両方よりも高い評価点である必要があります。
A社 > B社 の条件:
68 + (ブランドスコア × 2) > 79 (ブランドスコア × 2) > 79 – 68 (ブランドスコア × 2) > 11 ブランドスコア > 11 ÷ 2 ブランドスコア > 5.5
A社 > C社 の条件:
68 + (ブランドスコア × 2) > 83 (ブランドスコア × 2) > 83 – 68 (ブランドスコア × 2) > 15 ブランドスコア > 15 ÷ 2 ブランドスコア > 7.5
両方の条件を満たすためには、ブランドスコアが7.5よりも大きい必要があります。 ブランドスコアは1ポイントから10ポイントまでの整数であるため、7.5よりも大きく、かつ最低のポイントは「8」となります。 したがって、正解はウの「8」です。
ア(6):
ブランドが6ポイントの場合、A社の合計評価点は68 + (6 × 2) = 80点となり、C社の83点より低いため、A社が最高の評価にはなりません。
イ(7):
ブランドが7ポイントの場合、A社の合計評価点は68 + (7 × 2) = 82点となり、C社の83点より低いため、A社が最高の評価にはなりません。
エ(9):
ブランドが9ポイントの場合、A社の合計評価点は68 + (9 × 2) = 86点となり、最高評価を得られますが、最低ポイントは8であるため、9は最低値ではありません。
難易度
この問題は、与えられた情報から計算を行い、複数の条件を満たす最低値を導き出す計算問題です。計算自体は難しくありませんが、各社の評価点を正確に計算し、複数の競合他社と比較する論理的な思考力が必要です。計算ミスや条件の見落としがあると間違えやすいので、初心者の方には中程度の難易度と感じられるでしょう。丁寧に計算すれば正解にたどり着けます。
用語補足
ポジショニング分析：
企業が自社の製品やサービスを、競合他社と比較して市場の中でどのような位置づけにするかを分析することです。例えば、自動車会社が自社の新車を「燃費が良い」という点で他社との違いを明確にするのがポジショニング分析です。
評価項目：
製品やサービス、企業などを評価する際に着目する特定の基準や要素のことです。例えば、スマートフォンの評価項目として「カメラ性能」「バッテリー持ち」「デザイン」などがあります。
重み付け：
複数の評価項目がある場合に、それぞれの項目が全体に与える影響度合いを数値で示すことです。例えば、ある製品を選ぶ際に「価格」を重視するなら価格の重みを大きくし、「デザイン」をそれほど重視しないならデザインの重みを小さくします。
合計値：
複数の数値をすべて足し合わせた結果の数値です。例えば、テストの点数が国語80点、算数90点、理科70点だった場合、合計値は80+90+70=240点となります。
対策
この問題のような計算問題に対応するためには、まず問題文を正確に読み解き、何を求められているのかを理解することが重要です。次に、与えられた数値を基に、どの計算式を使って進めるかを明確にします。特に、重み付けがある場合は、それぞれの項目に正しい重みを掛けて計算する慎重さが求められます。複数の条件がある場合は、それぞれの条件を満たす範囲を特定し、最終的な解を導き出す練習を積むと良いでしょう。計算ミスを防ぐために、途中式をメモする習慣も有効です。
