問題
問27
業務と情報システムを最適にすることを目的として、業務と情報システムの現状の把握と目標とする理想像の設定から現状と理想との乖離を明確にし、目標に向けた改善活動を移行計画として定義したい。このときに用いられる手法として、最も適切なものはどれか。
- BI（Business Intelligence）
- EA（Enterprise Architecture）
- MOT（Management of Technology）
- SOA（Service Oriented Architecture）
[出典：ITパスポート試験 令和7年度 問27]
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正解
正解は「イ」です。
解説
この問題では、業務と情報システムの現状を分析し、目指すべき理想的な構造とのギャップを明らかにして、改善計画を立てるための枠組みを問いています。正解の「EA（Enterprise Architecture）」は、企業の業務とITを統合的に設計・管理するための手法です。
EAでは、組織全体の構造を「ビジネスアーキテクチャ」「情報アーキテクチャ」「アプリケーションアーキテクチャ」「テクノロジーアーキテクチャ」などの視点から体系的に整理し、現状と目標との間の乖離（ギャップ）を明確にして改善を行う計画（ロードマップ）を作成します。
たとえば、古いITシステムが業務の足かせになっている場合、EAを活用することで、理想的なIT構造と現在の状態を比較し、段階的にシステムを改善・更新していく流れを明確にできます。したがって、このような目的に対してEAは最も適した手法です。
ア（BI）:
BIは主にデータを分析して意思決定に活かすための手法であり、業務構造の全体設計には適していません。
ウ（MOT）:
MOTは技術経営のことで、技術を経営戦略にどう活かすかという観点の手法であり、情報システムの現状把握や改善計画の策定が主目的ではありません。
エ（SOA）:
SOAはサービスを部品化し、柔軟に組み合わせるシステム設計手法で、EAのような全体構造設計とは異なるレベルの技術的手法です。
難易度
本問題は、IT経営の中核的なフレームワークである「EA」に関する理解が必要です。ITや業務改善に関する体系的な知識が必要ですが、用語の意味を正しく覚えていれば難しくありません。初学者でも選択肢の意味を整理すれば対応可能なレベルです。
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用語補足
EA（Enterprise Architecture）：
業務とITを統合的に設計・管理する手法で、現状分析から理想構造までを体系的に定義します。組織の効率化やIT投資の最適化などに用いられます。
SOA（Service Oriented Architecture）：
システムの機能を「サービス」として部品化し、柔軟に再利用・連携できるようにするアーキテクチャです。変更に強いシステム設計を可能にします。
対策
業務改善やIT戦略の分野では、EAやSOAなどのアーキテクチャ設計の考え方がよく出題されます。用語の定義を丸暗記するのではなく、何を目的にした手法なのかを具体的にイメージできるようにしましょう。図解や事例を通じて理解を深めると効果的です。
