ITパスポート試験　令和6年度問7　問題＆解説

問題

問題

問7

システム開発の上流工程において、業務プロセスのモデリングを行う目的として、最も適切なものはどれか。

業務プロセスで取り扱う大量のデータを、統計的手法や AI 手法などを用いて分析し、データ間の相関関係や隠れたパターンなどを見いだすため
業務プロセスを可視化することによって、適切なシステム設計のベースとなる情報を整備し、関係者間で解釈を共有できるようにするため
個々の従業員がもっている業務に関する知識・経験やノウハウを社内全体で共有し、創造的なアイディアを生み出すため
プロジェクトに必要な要員を調達し、チームとして組織化して、プロジェクトの目的の達成に向けて一致団結させるため

[出典：ITパスポート試験令和6年度問7]

正解

正解は「イ」です。

解説

業務プロセスのモデリングは、業務の流れや手順を図やモデルで可視化し、システム設計や改善の基礎を整えるために行われます。この可視化により、関係者が業務内容を共有し、適切なシステム要件を導出できるようになります。したがって、正しい目的は「業務プロセスを可視化し、関係者間で解釈を共有することで、システム設計のベースを整備する」ことです。

ア:
業務プロセスで取り扱うデータの分析やAIによるパターン発見は、データ分析の目的に該当します。これは「データ分析」や「AI活用」の分野に関連するものであり、業務プロセスモデリングの主目的とは異なります。
ウ:
業務知識やノウハウの共有を目的とした活動は「ナレッジマネジメント」や「情報共有」の領域に関連します。業務プロセスのモデリングの目的には該当しません。
エ:
プロジェクトの要員調達やチーム組織化は、プロジェクトマネジメントにおける計画段階の話です。業務プロセスモデリングの目的からは外れます。

難易度

やや易しい
　この問題は、業務プロセスモデリングの基本的な目的を問う問題です。選択肢の中で、関連性の高い選択肢は一目瞭然であり、初学者でも正答しやすい問題と言えます。

用語補足

業務プロセスモデリング
　業務の流れを視覚的に表現する手法です。たとえば、フローチャートやBPMN（Business Process Model and Notation）を使って、現行の業務や理想の業務を図式化します。これにより、課題や非効率な部分を発見しやすくなり、システム開発や業務改善に役立ちます。