問題
問63
チェーンメールの特徴として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a グループ内の連絡や情報共有目的で利用される。
- b ネットワークやサーバに、無駄な負荷をかける。
- c 返信に対する返信を、お互いに何度も繰り返す。
- d 本文中に、多数への転送を煽る文言が記されている。
- a, c
- a, d
- b, c
- b, d
[出典：ITパスポート試験 令和元年度 問63]
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正解
正解は「エ」です。
解説
チェーンメールとは、受信者に対して「このメールを他の人に転送してください」と促す内容を含む迷惑メールの一種です。多くの場合、感情に訴える文言や不安を煽る文言が含まれており、本文中に「○人に転送してください」や「これを読んだ人は必ず転送を」などと書かれています。 このようなメールが広がることで、ネットワークやメールサーバに過剰な負荷がかかるため、b「ネットワークやサーバに、無駄な負荷をかける」は正しい特徴です。
また、d「本文中に、多数への転送を煽る文言が記されている」も、チェーンメールの大きな特徴であり、正解の要素となります。
一方、a「グループ内の連絡や情報共有目的で利用される」は、通常の業務連絡やメーリングリストの特徴であり、チェーンメールとは無関係です。c「返信に対する返信を、お互いに何度も繰り返す」は、スパムや迷惑なメーリングリストなどで発生する可能性はありますが、チェーンメールの定義には直接関係しません。
したがって、正しい組み合わせは「b, d」となり、正解は「エ」です。
ア(a, c):
aは通常の正規のメーリング利用の特徴であり、cもチェーンメール特有のものではありません。
イ(a, d):
aは誤りで、dは正しいが、全て正しくはありません。
ウ(b, c):
bは正しいが、cはチェーンメールの典型的な特徴とは言えません。
難易度
この問題は、チェーンメールという一般的なネット上の迷惑行為に関する基礎的な知識を問うものであり、ITリテラシーとして初学者にも知っておいてほしい内容です。内容は日常的なメールの扱いとも関係するため、難易度は低めといえます。
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用語補足
チェーンメール：
受信者に対して他人へ転送を促す内容を含む迷惑メールの一種です。偽の情報や不安を煽る内容が多く、無差別に広がることでネットワークやシステムに負荷をかけます。
ネットワーク負荷：
メールやデータの送受信が過剰に行われることで、ネットワークの帯域を圧迫し、他の通信の妨げになる状態です。大量転送のチェーンメールなどが一因となります。
スパムメール：
受信者の同意なく送信される迷惑メールのこと。広告、詐欺、チェーンメールなどが該当します。
対策
チェーンメールは日常的なネットリテラシーに関わる問題です。実際にどのような文面が使われるのかを知ることで判断力が養われます。また、迷惑メールの種類や被害事例についても参考資料を通じて学ぶと効果的です。
