問題
問51
AIチャットボットにおける自然言語処理（NLP）の役割として最も適切なものはどれか。
- 画像ファイルを分類する
- 数値の合計を計算する
- 人間の言葉を理解し、適切な応答を生成する
- システムエラーの記録を保存する
正解
正解は「ウ」です。
解説
この問題の正解は「人間の言葉を理解し、適切な応答を生成する」です。自然言語処理（NLP）は、コンピューターが人間の言葉（自然言語）を理解し、解析・処理する技術のことを指します。AIチャットボットはNLPを使ってユーザーの質問や命令を理解し、それに適した返答を生成します。
たとえば、日常会話のように文章の意味や文脈を読み取り、対話を成立させるためにNLPが必要です。これに対して、画像の分類や数値計算、システムエラーの記録保存はNLPの役割とは異なり、それぞれ別の技術分野や機能に該当します。
身近な例で言えば、人と話す通訳者のように、人間の言葉を理解して返すのがNLPの役割だとイメージすると分かりやすいです。
- ア(画像ファイルを分類する):
画像認識技術の役割であり、自然言語処理とは異なります。 - イ(数値の合計を計算する):
これは計算処理やプログラムの基本機能で、NLPの対象ではありません。 - エ(システムエラーの記録を保存する):
システム管理やログ保存の範囲であり、自然言語処理とは関係ありません。
難易度
この問題はNLPの基本的な役割についての理解を問うもので、AIやIT初心者でも正答しやすい内容です。選択肢に専門用語が少なく、身近な例と照らし合わせて考えやすい点から、難易度は低めといえます。
用語補足
自然言語処理（NLP）：
人間が普段使う言葉（自然言語）をコンピューターが理解・処理する技術です。例えば、スマホの音声入力やチャットボットが会話できるのはNLPのおかげです。
AIチャットボット：
人間と会話できる人工知能（AI）プログラムで、顧客対応や案内業務などで使われます。ユーザーの質問に対し、適切な返答を自動で生成します。
画像認識：
コンピューターが画像の内容を解析して、物体や人物を識別する技術です。例えば、スマホの顔認証などに使われます。
対策
自然言語処理（NLP）の基本的な役割を理解するためには、実際のチャットボットや音声アシスタントの動きを観察し、人間の言葉をどのように処理しているかを学ぶと良いです。IT用語の意味をしっかり覚え、関連技術と区別できるようにすることが重要です。
