問題
問90
以下のうち、「コーポレートブランド戦略」の説明として最も適切なものはどれか。
- 製品名を変更して売上を増加させる戦略
- サービスを多様化し顧客層を広げる戦略
- 企業全体のイメージや信頼性を高めて価値を訴求する戦略
- 個別商品の機能性を重点的に訴求する戦略
正解
正解は「ウ」です。
解説
正解は「企業全体のイメージや信頼性を高めて価値を訴求する戦略」です。コーポレートブランド戦略とは、企業全体のブランド価値を高めるための戦略であり、企業のイメージや信頼性を強化し、顧客や社会からの支持を得ることを目指します。これにより、製品やサービス単体の魅力だけでなく、企業全体の信頼感が増し、長期的な競争力を築くことができます。
たとえば、トヨタやソニーのように、企業名そのものが高い信頼を持って認知される場合がこれにあたります。一方、製品名の変更やサービスの多様化はマーケティング戦略の一部ではありますが、企業全体のブランドイメージに直接関係しません。個別商品の機能性を訴求するのは製品ブランド戦略の範疇であり、コーポレートブランド戦略とは異なります。
わかりやすく言うと、コーポレートブランド戦略は企業という「家」の外観を美しくし、訪れる人すべてに良い印象を持ってもらうための取り組みと考えることができます。
- ア(製品名を変更して売上を増加させる戦略):
これは製品ブランドやマーケティング戦略に関する内容で、企業全体のブランド価値を高めるコーポレートブランド戦略とは異なります。 - イ(サービスを多様化し顧客層を広げる戦略):
サービスの多様化は市場拡大のための戦略ですが、企業のブランドイメージや信頼性を高めることに直接つながるものではありません。 - エ(個別商品の機能性を重点的に訴求する戦略):
個別商品の特徴を強調するのは製品ブランド戦略であり、企業全体のブランド価値向上を目的とするコーポレートブランド戦略とは異なります。
難易度
この問題はブランド戦略の基本的な種類と意味を理解しているかを問うもので、用語の意味を知っていれば解けます。専門的な知識が少ない初心者でも、企業や商品に関するブランドの違いを押さえておけば比較的取り組みやすい問題です。
用語補足
コーポレートブランド戦略：
企業全体のブランド価値を高め、企業のイメージや信頼性を強化する戦略です。たとえば、アップルという企業名が持つイメージがこれにあたります。
製品ブランド戦略：
特定の製品やサービスのブランド価値を高める戦略です。例えば、ペプシやコカ・コーラのように、製品ごとのブランドを重視します。
マーケティング戦略：
商品やサービスを効果的に販売するための計画や手法全般のことです。価格設定、販売促進、ターゲット設定などを含みます。
対策
ブランド戦略の種類や特徴を整理し、それぞれの違いを理解することが重要です。具体的な企業や商品の例を挙げてイメージをつかみ、用語の意味を繰り返し確認することで正確に理解できるようになります。
