問題
問78
CSR（企業の社会的責任）の取り組みとして、最も適切なものはどれか。
- 利益の最大化を図るための競合排除活動
- 地域の清掃活動や環境保全へのボランティア参加
- 市場占有率を拡大するための広告出稿増加
- コスト削減のため従業員の福利厚生を縮小
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正解
正解は「イ」です。
解説
正解は「イ：地域の清掃活動や環境保全へのボランティア参加」です。CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）とは、企業が単に利益を追求するだけでなく、社会や環境に対しても責任を持ち、持続可能な社会づくりに貢献するという考え方です。その具体的な取り組みには、地域社会への貢献、環境保護活動、労働環境の改善、倫理的な経営などがあります。
地域の清掃活動や環境保全へのボランティア参加は、まさにこうしたCSRの代表的な例であり、企業が社会と共に発展しようとする姿勢を示しています。
たとえば、ある企業が地域のゴミ拾いイベントに参加することで、地域の住民からの信頼を得たり、従業員の社会貢献意識を高めたりする効果が期待できます。CSR活動は直接的な利益には結びつかないかもしれませんが、企業の長期的な成長やブランド価値の向上に大きく寄与します。
- ア(利益の最大化を図るための競合排除活動):
競合排除は企業利益を守る戦略の一つですが、CSRとは逆行する行為です。CSRは社会全体への貢献を目的としており、排他的行動は不適切です。 - ウ(市場占有率を拡大するための広告出稿増加):
広告活動はマーケティング戦略の一環であり、CSRとは直接関係がありません。市場シェア拡大は営利目的に近く、社会的責任の実践ではありません。 - エ(コスト削減のため従業員の福利厚生を縮小):
福利厚生の縮小は従業員の満足度や働きがいを損ない、CSRの一要素である「従業員への配慮」に反します。CSRでは労働環境の改善が重視されます。
難易度
本問はCSRに関する基本的な知識を問うものであり、初心者にとっても比較的易しい問題です。選択肢のうち、社会貢献に該当するものを選ぶだけで正答にたどり着けるため、深い専門知識は不要です。CSRという用語の意味さえ理解していれば、迷わず正解を選べる内容になっています。
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用語補足
CSR（企業の社会的責任）：
企業が利益を追求するだけでなく、社会や環境に配慮した活動を行う責任を指します。例えば、環境保護活動への参加や、労働環境の改善などが含まれます。
ボランティア活動：
利益を求めず、自発的に社会や他者のために行う活動です。CSRの一環として、企業が従業員とともに地域清掃や募金活動を行うことがあります。
福利厚生：
従業員の生活の質や働きやすさを向上させるための制度やサービスのことです。たとえば、健康診断の実施、育児休暇、社員食堂の設置などがあります。
対策
CSRに関する問題では、その基本的な定義や代表的な取り組み例を理解しておくことが重要です。社会貢献、環境保護、従業員満足など、どのような行動が企業の社会的責任に該当するかを整理して覚えておくと、迷わずに正解を選べるようになります。
