問題
問75
以下のうち、ダイバーシティ経営の効果として最も適切なものはどれか。
- 社員の年齢を統一し、組織の安定性を確保する
- 社内ルールを統一し、効率化を図る
- 多様な人材の活用により新しいアイデアや価値を創出できる
- 業務を定型化し、誰でも同じ結果を出せるようにする
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正解
正解は「ウ」です。
解説
正解は「ウ」の「多様な人材の活用により新しいアイデアや価値を創出できる」です。ダイバーシティ経営とは、性別・年齢・国籍・文化・障がいの有無など、さまざまな背景や価値観を持った人材を積極的に活用し、組織の競争力や創造性を高める経営方針のことです。多様な人が集まることで、これまでにない発想や斬新な視点が得られ、革新的な商品・サービスの開発や新しい市場開拓に繋がります。
たとえば、海外市場に展開する際に外国人社員の意見が有効であったり、若年層向けサービスの開発に若手社員のアイデアが活用されたりするなど、多様性が組織の強みに直結します。つまり、ダイバーシティ経営は単なる人権的配慮ではなく、企業の成長戦略の一環として実施されるものです。
ア(社員の年齢を統一し～):
年齢を統一することは多様性を否定するものであり、ダイバーシティ経営の理念に反します。異なる世代の視点が欠けることで、柔軟性や創造性が失われる可能性があります。
イ(社内ルールを統一し～):
ルールの統一は効率性を高める効果がありますが、ダイバーシティの目的は多様性の尊重であり、画一化を目指すこととは本質的に異なります。
エ(業務を定型化し～):
業務の標準化は生産性向上に役立ちますが、個々の多様な能力や視点を活かすダイバーシティ経営とは方向性が異なります。創造的なアイデアの発掘には不向きです。
難易度
本問はダイバーシティ経営の基本的な理解が問われており、用語の意味を知っていれば容易に正解できる問題です。専門知識よりも常識的な感覚で解答可能なため、初学者やIT未経験者でも正解しやすい易しいレベルの問題です。
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用語補足
ダイバーシティ経営：
多様な人材を積極的に活用し、組織の競争力を高める経営戦略です。例として、年齢、性別、国籍、文化的背景が異なる人々が協働することで、斬新なアイデアや新しいサービスが生まれます。
多様性（ダイバーシティ）：
組織において、性別・年齢・国籍・経験・価値観などの違いを認め合い、互いに活かし合う考え方です。異なる考えが集まることで、新しい発見や創造性が生まれます。
価値の創出：
新しいアイデアやサービス、ビジネスモデルを生み出すことです。多様な視点を持つ人々が集まると、従来にはない革新的な価値が生まれる可能性が高まります。
対策
この問題を解くためには、「ダイバーシティ経営」という用語の定義と目的を正しく理解することが大切です。単なる効率化ではなく、多様性の尊重がポイントです。過去問や参考書で具体例を確認しながら、背景にある経営戦略の意図を把握しておくと効果的です。
