問題
問41
適切な IT ガバナンスを構築するための役割 ①~④に関して、それを担う経営者と情報システム部門の責任者の分担の適切な組合せはどれか。
- ① IT ガバナンスの方針の明確化
- ② 情報化投資の決定における原則の制定
- ③ 情報システム部門内における役割分担と権限の決定
- ④ プロジェクト計画に基づいたシステム開発の進捗管理
[出典：ITパスポート試験 平成30年度秋期 問41]
正解
正解は「ア」です。
解説
正解はアです。ITガバナンスでは、企業の経営層とIT部門がそれぞれの役割を果たすことで、ITを効果的に活用し、企業価値を高めることを目指します。 経営者は、企業全体の方向性や重要な意思決定を担うため、ITガバナンスの「方針を明確化する」（①）ことや、IT投資の大きな方向性を決める「原則を制定する」（②）ことが主な役割となります。これは、会社の全体的な目標を決め、それに向けた大きな戦略を立てる司令塔のような役割をイメージすると分かりやすいでしょう。
一方、情報システム部門の責任者は、経営者が定めた大きな方針や原則に基づいて、実際にITシステムを運用・開発していく具体的な責任を担います。そのため、部門内で「役割分担と権限を決定し」（③）、個々の「プロジェクトが計画通りに進んでいるかを管理する」（④）のが情報システム部門の責任者の役割です。 したがって、経営者がITガバナンスの全体像や投資の基本ルールを定め、情報システム部門の責任者がそのルールに従って具体的なIT関連業務を管理・実行するという分担が適切であるため、アが正解となります。
イ(①, ③ / ②, ④):
経営者はITガバナンスの全体方針や投資原則といった上位の決定を行い、情報システム部門の責任者はその方針に基づいた具体的な実行と管理を行うべきです。選択肢イでは、経営者が情報システム部門内の役割分担（③）まで担うことになっているため、役割分担が不適切です。
ウ(②, ③ / ①, ④):
選択肢ウでは、経営者がITガバナンスの方針明確化（①）や情報化投資の原則制定（②）ではなく、情報システム部門内の役割分担（③）やプロジェクト進捗管理（④）を担うことになっており、経営者の役割として適切ではありません。
エ(②, ④ / ①, ③):
選択肢エでは、経営者が情報化投資の原則制定（②）とプロジェクト進捗管理（④）を担うことになっていますが、プロジェクト進捗管理は情報システム部門の責任者の役割であり、経営者の役割としては適切ではありません。
難易度
この問題はITガバナンスにおける経営層と現場の役割分担を理解しているかどうかを問うもので、基礎的な知識があれば解きやすいでしょう。ITパスポート試験では、企業経営とITの関係性を問う問題が頻出するため、それぞれの立場の責任範囲を明確に把握しておくことが重要です。具体的な業務内容と組織内の位置づけをイメージできれば、正解にたどり着きやすいはずです。
用語補足
ITガバナンス：
ITガバナンスとは、企業がITを効果的かつ効率的に利用し、企業価値を最大化するための組織的な仕組みのことです。例えば、会社の目標達成のために、ITをどのように活用していくか、どんなリスクがあるか、誰が責任を持つかを決めることです。
情報化投資：
情報化投資とは、企業がITシステムやインフラを導入・構築・改善するために投じる資金のことです。例えば、新しい業務システムを導入したり、従業員にパソコンを支給したりする費用がこれにあたります。
役割分担と権限の決定：
組織内で誰がどの業務を担当し、どの範囲で意思決定の権利を持つかを明確にすることです。例えば、営業部のAさんは顧客対応、開発部のBさんはシステム開発、といった形で責任と権限を明確にするイメージです。
プロジェクト進捗管理：
プロジェクトが計画通りに進んでいるか、遅れはないかなどを定期的に確認し、必要に応じて修正を行うことです。例えば、新しいソフトウェア開発の計画が、納期までにどこまで進んでいるか、問題はないかなどをチェックする作業です。
対策
この問題のポイントは、ITガバナンスにおける「経営層（全体戦略と意思決定）」と「情報システム部門（具体的な実行と管理）」の役割の違いを明確に理解することです。ITパスポート試験では、経営戦略とITの関連性が問われることが多いため、各用語がどの階層やフェーズの業務に該当するかを常に意識して学習しましょう。特に、企業のトップが何を決めるべきか、現場の責任者が何を管理すべきかという視点で覚えることが効果的です。
