問題
問21
X 社では、現在開発中である新商品 Y の発売が遅れる可能性と、遅れた場合における今後の業績に与える影響の大きさについて、分析と評価を行った。この取組みに該当するものとして、適切なものはどれか。
- ABC 分析
- SWOT 分析
- 環境アセスメント
- リスクアセスメント
[出典：ITパスポート試験 平成30年度秋期 問21]
正解
正解は「エ」です。
解説
正解はリスクアセスメントです。リスクアセスメントとは、プロジェクトや事業において発生しうる潜在的なリスクを特定し、その発生確率や影響度を評価し、対応策を検討する一連のプロセスのことを指します。問題文では、新商品Yの発売遅延という「リスクの可能性」と、それが業績に与える「影響の大きさ」を「分析と評価」しているため、まさにリスクアセスメントの活動そのものにあたります。
例えば、新しい商品を開発する際に「販売が遅れるかもしれない」「もし遅れたらどれくらい売上が下がるか」などを事前に調べて、対策を考えるのと同じイメージです。これにより、企業は不確実な要素に対して事前に備えることができます。
ア(ABC 分析):
ABC分析は、商品を売上貢献度などに応じてA、B、Cのランクに分類し、在庫管理やマーケティング戦略に役立てる手法であり、将来のリスク評価とは異なります。
イ(SWOT 分析):
SWOT分析は、企業の強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）を分析する手法で、主に経営戦略の立案に用いられます。リスク評価とは目的が異なります。
ウ(環境アセスメント):
環境アセスメントは、事業が環境に与える影響を事前に評価するものであり、企業の業績への影響を評価する本件とは異なります。
難易度
この問題は、各経営分析手法や評価プロセスの用語を正確に理解しているかが問われるため、初学者にとっては少し難しいかもしれません。特に似たような言葉が多く、それぞれの目的や内容を混同しやすいです。しかし、リスクアセスメントはITパスポート試験で頻出の重要なテーマですので、しっかり学習すれば得点源になります。
用語補足
リスクアセスメント：
企業活動において、潜在的な危険や損失の可能性（リスク）を特定し、その発生しやすさや、もし発生した場合にどれくらい大きな影響があるか（深刻度）を評価することです。例えば、新しいシステムを導入する際に「システム障害が起こるかもしれない。起こったら業務が停止する。」と評価するようなものです。
ABC 分析：
商品や顧客、業務などを重要度に応じてA、B、Cの3段階に分類する分析手法です。例えば、お店の売れ筋商品をA、普通の売れ行き商品をB、あまり売れない商品をCと分類し、Aの商品に力を入れる、といった使い方をします。
SWOT 分析：
企業の内部環境である強み（Strength）と弱み（Weakness）、外部環境である機会（Opportunity）と脅威（Threat）の4つの要素を洗い出して分析し、経営戦略を立てるためのフレームワークです。例えば、「この会社は技術力（強み）があるが、競合（脅威）も多いので、新市場（機会）に進出しよう」と考えることです。
環境アセスメント：
開発事業が、その地域の環境にどのような影響を与えるかを事前に調査・予測・評価し、対策を検討することです。例えば、新しい工場を建てる際に、その工場から出る排水が川にどんな影響を与えるか調べることなどがこれにあたります。
対策
この問題のポイントは、リスク管理に関する基本的な用語「リスクアセスメント」の定義を正しく理解していることです。新商品の発売遅延という具体的な事象に対して、「可能性」と「影響」を「分析・評価」している点に着目しましょう。他の選択肢はそれぞれ別の目的を持つ分析手法であるため、それぞれの定義と目的を正確に把握しておくことが重要です。過去問を繰り返し解き、各用語の使われ方を覚えることで、確実に正解できるようになります。
