問題
問18
システム開発において作成される RFP に記載される情報に関する記述として,最も適切なものはどれか。
- ITベンダが発注側企業に、開発期間の見積りを示す。
- ITベンダが発注側企業に、調達条件を示す。
- 発注側企業がITベンダに、導入システムの概要を示す。
- 発注側企業がITベンダに、開発体制を示す。
[出典：ITパスポート試験 平成29年度春期 問18]
正解
正解は「ウ」です。
解説
正解はウの「発注側企業がITベンダに、導入システムの概要を示す。」です。RFP（Request For Proposal：提案依頼書）とは、発注側企業が、システム開発を依頼するITベンダに対して、どのようなシステムを、どのような目的で導入したいのかを具体的に伝えるための文書のことです。
ITベンダは、このRFPを基に、発注側の課題解決や要望に応えるためのシステム提案書を作成します。RFPには、導入するシステムの目的、現在の業務における課題、新システムに求める機能要件、非機能要件、導入時期、予算などが詳細に記載されます。これにより、発注側は複数のITベンダから、自社のニーズに合った最適な提案を受け取ることができ、ITベンダ側も発注側の意図を正確に理解し、適切なシステムを提案できるようになります。
例えるなら、家を建てる際に、家主が設計士に対して「こんな家を建てたい」という要望を伝える詳細な設計図や仕様書のようなものと考えてください。
ア(ITベンダが発注側企業に、開発期間の見積りを示す。):
これはITベンダがRFPを受けて作成する「提案書」に記載する内容であり、発注側が提示するRFPの内容ではありません。
イ(ITベンダが発注側企業に、調達条件を示す。):
調達条件は、RFPの段階で発注側が提示することもあれば、提案を受けた後に協議することもありますが、RFP自体はシステムの概要が主な目的です。ITベンダが調達条件を示すものではありません。
エ(発注側企業がITベンダに、開発体制を示す。):
開発体制はITベンダ側が提案する内容です。発注側が自社の開発体制を示すこともありますが、RFPの主要な目的ではありません。
難易度
この問題の難易度は中程度です。RFPという専門用語の意味と、それがシステム開発のどの段階で、誰から誰へ提供される文書なのかを理解しているかが問われます。ITパスポート試験の初学者にとっては、RFPが発注側の要望をITベンダに伝えるための文書であるという基本的な役割を正確に把握しておく必要があります。システム開発のプロセス全体をイメージできると、RFPの位置づけを理解しやすくなります。
用語補足
RFP (Request For Proposal)：
企業がシステム開発やサービスの導入を外部のITベンダに依頼する際に、どのようなシステムやサービスが必要か、目的や要件、制約などを具体的にまとめた文書のことです。例えば、新しいシステムを導入したい会社が、IT企業に「こんな課題を解決したいので、こんなシステムを提案してください」と依頼するための説明書のようなものです。
システム開発：
企業や個人の要望に応じて、新しい情報システムを企画、設計、プログラミング、テスト、導入するまでの一連の工程のことです。例えば、スマートフォンの新しいアプリを作るのと同じように、使う人の目的や機能を考えて、実際に使える形にするまでの作業全般を指します。
ITベンダ：
情報技術（IT）に関する製品やサービスを提供する企業のことです。システム開発、ソフトウェア販売、ITコンサルティングなどを行います。例えば、パソコンやソフトウェアを開発・販売したり、企業のシステム構築を手伝ったりする会社のことです。
提案書：
顧客の課題やニーズに対して、自社の製品やサービスがどのように貢献できるかを具体的に説明し、導入を促すための文書です。例えば、RFPを受け取ったIT企業が「こんなシステムを開発すれば、御社の課題が解決できます」と具体的に説明する資料のようなものです。
対策
RFPは、システム開発における最初の重要なステップの一つです。この問題を解くためのポイントは、RFPが「発注側がITベンダに対して、自社の要望や要件を伝えるための文書」であることを理解することです。提案書はITベンダがRFPに応えて作成するものなので、両者の役割と文書の内容の違いを明確に把握することが重要になります。ITパスポート試験では、システム開発の各プロセスでどのような文書が作成され、誰がその責任を持つかを問われることが多いため、それぞれの役割をしっかり整理して学習しましょう。
