問題
問42
プロジェクトで発生するリスクの対応策は回避、軽減、受容、転嫁に分類できます。あるシステム開発プロジェクトにおいて、設計及び開発工程をA社に委託したいです。A社は過去のシステム開発で納期遅延が発生したことがあるので、今回も納期が遅れる可能性が考えられます。納期遅れのリスクの軽減に該当する対応策はどれでしょうか。
- A社に過去の納期遅延の原因分析とそれに基づく予防策を今回の開発計画に盛り込ませる。
- A社への委託を取りやめる。
- 納期遅延時にはA社が遅延損害金を支払う契約を締結する。
- 納期遅延時の対策費用をあらかじめプロジェクトに計上しておく。
[出典：ITパスポート試験 平成28年度秋期 問42]
正解
正解は「ア」です。
解説
正解は「A社に過去の納期遅延の原因分析とそれに基づく予防策を今回の開発計画に盛り込ませる」です。これはリスク対応策の「軽減」に該当します。リスク軽減とは、リスクが発生する可能性を低くしたり、発生した際の影響を小さくするための対策を講じることです。この選択肢では、過去の遅延原因を分析し、それに基づいて具体的な予防策を計画に組み込むことで、将来の納期遅延というリスクの「発生可能性」そのものを積極的に減らそうとしています。
例えば、風邪をひきやすい人が、手洗いやうがいを徹底して風邪の発生を防ぐようなイメージです。
イ(A社への委託を取りやめる。):
これは「リスク回避」に該当します。リスク回避は、リスクにつながる活動自体を中止することで、リスクを完全に無くす方法です。
ウ(納期遅延時にはA社が遅延損害金を支払う契約を締結する。):
これは「リスク転嫁」に該当します。リスク転嫁は、リスクが発生した際の損害を保険や契約などによって第三者に負担させる方法です。
エ(納期遅延時の対策費用をあらかじめプロジェクトに計上しておく。):
これは「リスク受容」の一種、またはリスク軽減策に伴う費用を計上する行為と見なせます。リスク受容は、リスクを認識した上で、あえて特別な対策を講じずにそのリスクを受け入れることです。この場合、対策費用を計上することで、リスクが発生しても対応できる準備はしますが、リスクの発生可能性や影響そのものを減らす行動ではありません。
難易度
この問題の難易度は、リスク対応策の基本的な分類を理解していれば比較的解きやすいでしょう。特に、「回避」「軽減」「受容」「転嫁」という4つの主要なリスク対応策の定義と具体的な例をしっかり押さえているかがポイントです。各選択肢がどの対応策に該当するかを正確に判断する力が求められます。
用語補足
リスク対応策：
プロジェクトや業務において、望ましくない事態（リスク）が発生した場合に、その影響を最小限に抑えるための計画や行動のことです。例えば、テスト前にしっかり勉強するのも、試験に落ちるリスクへの対応策と言えます。
リスク軽減：
リスクが発生する可能性を低くしたり、発生した際の影響を小さくしたりするための対策を講じることです。例えば、地震に備えて家具を固定することは、地震による被害を軽減する対策です。
リスク回避：
リスクの原因となる活動自体をやめて、リスクの発生を完全に避けることです。例えば、危険な場所には行かないと決めることは、危険に遭遇するリスクを回避する行動です。
リスク転嫁：
リスクが発生した際の損害を、保険への加入や外部委託契約などを通じて第三者に負担させることです。例えば、火災保険に加入することは、火災のリスクによる金銭的損害を保険会社に転嫁する行為です。
対策
このタイプの問題を解くには、まず「リスク回避」「リスク軽減」「リスク受容」「リスク転嫁」の4つのリスク対応策の定義と、それぞれがどのような具体的な行動を指すのかを明確に理解することが重要です。リンゴを落とすリスクで例えると、落とすような行動をしないのが「回避」、落としにくいカゴに入れるのが「軽減」、落としても大丈夫と諦めるのが「受容」、誰かに落とした時の責任を負わせる契約をするのが「転嫁」と考えると分かりやすいです。選択肢を一つずつ、これらの定義に当てはめて判断するようにしましょう。
